Scopio Logo
Powrót

Centrum
Pomocy Scopio

Dostawa

Śledzenie, koszty, przewoźnicy

Płatności

Metody, Stripe, faktury

Zwroty

Procedury, reklamacje, terminy

Moje Konto

Ustawienia, hasło, bezpieczeństwo

Często Zadawane Pytania

Jak śledzić moją przesyłkę?

Po nadaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail oraz SMS z numerem śledzenia. Możesz go również znaleźć w panelu 'Moje zamówienia'. Scopio integruje się bezpośrednio z systemami InPost, DPD oraz DHL, zapewniając podgląd w czasie rzeczywistym.

Jak skontaktować się z obsługą?

Możesz napisać do nas na czacie 24/7 (ikonka w prawym dolnym rogu), wysłać e-mail na adres growmebusiness.pl@gmail.com lub zadzwonić na naszą infolinię: +48 794 507 662 (Pon-Pt, 9:00-17:00).

Jak dokonać zwrotu przez Paczkomat?

To proste! Wejdź w szczegóły zamówienia, kliknij 'Zwróć produkt' i wybierz InPost Paczkomat. Otrzymasz kod zwrotu, który wystarczy wpisać na ekranie dowolnego Paczkomatu lub użyć aplikacji InPost Mobile. Nie musisz drukować etykiety.

Czy moje płatności są bezpieczne?

Tak, wszystkie transakcje na Scopio są przetwarzane przez certyfikowanych operatorów (Stripe, Przelewy24). Nie przechowujemy danych Twojej karty. Dodatkowo każda transakcja jest chroniona przez Scopio Buyer Protection.

Potrzebujesz pomocy?

Nasi konsultanci oraz Agenci AI są dostępni 24/7, aby odpowiedzieć na Twoje pytania.

Skontaktuj się

Infolinia

+48 794 507 662

Pon - Pt: 9:00 - 17:00

Pomoc Techniczna Scopio